تتنامى المنافسة بسرعة في عالم الأعمال اليوم، وتتركز هذه المنافسة في الغالب على الحفاظ على الجودة الأفضل والكيفية
جذب الزبائن. وفي الوقت نفسه، فإن القواعد المطلوبة في العالم هي أيضا
يتغير باستمرار مع تزايد وعي الزبائن وتزايد توقعاتهم.

استناداً إلى زيادة وعي الزبائن، يمكننا أن نفتخر أننا نعمل دائماً على إبقاء زبائننا راضيين وأن رضی الزبائن أولويتنا الأولى. نحن نحاول الحفاظ على تفاعل بنّاء معهم. في الوقت نفسه، نحاول جذب زبائن جدد من خلال الأسعار المعقولة و ازدیاد الجودة